Guía Definitiva para Crear Brochures para Spas

Enfrentémoslo, los negocios de spa tienen varios retos en cuanto a mercadeo de servicios. Ya sea intentando comunicar de forma efectiva la marca, procurando que nuestros servicios llamen la atención de la audiencia correcta, o sobrellevando las dificultades en obtener el mayor impacto con presupuestos de mercadeo acotados, es ciertamente algo que nos ha pasado a todos.

Una solución a esta miríada de problemas comerciales puede ser un brochure diseñado profesionalmente y distribuido estratégicamente. El mercadeo a través de brochures es uno de los métodos más probados y efectivos, y esta guía lo llevará a través de todo lo que necesita saber para crear el brochure definitivo para su spa.

Por qué un Brochure para su Spa?

Los brochures son herramientas de mercadeo muy versátiles que muchísimas empresas tienen en su repertorio. Los brochures pueden ser utilizados por sí solos, o como parte de otras iniciativas de mercadeo. Pueden ser enviados por correo, entregados en mano en eventos, o ubicados en lugares de alto tráfico para que los interesados lo tomen. Los brochures ayudan a crear credibilidad en su clientela, ya que si una empresa puso tiempo y esfuerzo en crear un brochure profesional, se asume que la misma lógica se aplica a los servicios ofrecidos.

Un brochure tríptico.

Los brochures son fácilmente distribuibles, casi como las tarjetas personales, pero proveen información más sustancial a los clientes y ayudan en la focalización de una demografía específica, cuando es realizado correctamente. Al contrario que con la publicidad en calle o en sitios web, los brochures le permiten incluir información más completa y extensa en un diseño pequeño. Los brochures proveen el espacio necesario para contar la historia de su negocio de spa, e incluir los mayores detalles que un posible cliente esté buscando, como por ejemplo ubicación, precios, paquetes y hasta los horarios de su negocio. Como extra, podría también incluir cupones o descuentos dentro del brochure para generar ventas inmediatas para su spa. Qué es mejor aún? Los brochures pueden ser pasados de mano en mano haciéndolos una opción ideal para conseguir referidos!

Diseñando un Brochure Atractivo para su Spa

Sabía que el período de atención de una persona es de solo ocho segundos? Para lograr captar la atención de un consumidor, la tapa del brochure debe ser visualmente atractiva, inteligente, e incluir excelente fotografía que invite a que el lector de vuelta la página. Los mejores brochures utilizan imágenes fuertes para capturar a los potenciales clientes. La frase "una imagen vale más que mil palabras" es elocuente, y una buena fotografía debería atraer y conectar con los clientes con gran impacto.

Antes de que decida sobre la fotografía de tapa y el diseño de la misma es menester preguntarse "A quién me estoy dirigiendo, y por qué?"

Este brochure tríptico para un spa contiene una tapa atractiva. Fuente: brochuredesignservice.com

La gente busca un spa porque necesita descansar, rejuvenecerse y escaparse por un momento de la realidad. Los brochures exitosos se diferencian de sus competidores por comunicar los servicios de manera eficiente y si la pregunta es quién es la audiencia correcta, pues la naturaleza de sus servicios lo dirán.

Por ejemplo, si su spa está ubicado en un paraíso turístico tropical y ofrece una variedad de masajes para parejas, la audiencia objetivo será la de mieleros y parejas. Dependiendo de cómo luzca su spa, qué servicios ofrezca y qué ofrecen sus competidores, tendrá que buscar opciones para la foto de tapa.

Pregúntese a sí mismo, "cuál es la mejor manera de vender sus servicios a través de una imagen? Es una pareja recibiendo un masaje en la playa exótica donde se ubica su spa? Es una imagen de las instalaciones que lucen mucho mejor que las de sus competidores?"

Solo usted como el dueño o el administrador del spa puede decidir qué tipo de imagen representa mejor sus servicios y atraerá más clientes.

Además, así como una imagen vale más que mil palabras, la tapa de su brochure no debería incluir mil palabras. Hágala simple. Por ejemplo, una película puede durar dos horas, pero los expertos de mercadeo saben que deben venderla en una sola línea, lo que llamamos slogan, bajada de título, motto, etc. De la misma manera, su spa puede ofrecer múltiples servicios y facilidades, pero debe poder vender su oferta con un título y un slogan, y dejar que el diseño haga el resto.

El Contenido Manda

Como hemos dicho anteriormente, los brochures son piezas de mercadeo muy importantes, porque le permiten incluir mucha información en poco espacio. Sin embargo, cuidado! El equilibrio es esencial. Recuerde, el período de atención de una persona es de ocho segundos, y debe captar su atención antes de ese lapso. Cargar el brochure con información - particularmente la tapa - es muchas veces perjudicial para la legibilidad y para que el lector procese la información rápidamente. /p>

El brochure puede verse genial, pero si no está bien escrito, puede dar una visión descuidada y negativa de su negocio.

Si el contenido no está escrito correctamente, los lectores tendrán un idea negativa de su negocio.

Buenos Títulos

Lo primero que necesita son buenos títulos. Los títulos sirven como punto de referencia para los ojos del lector, y en caso de que no dispongan de demasiado tiempo, se utilizan para localizar lo que el lector está buscando más rápidamente. Los títulos pueden ser simples como ser "precios", "ubicación", "servicios", "misión", etc. y permiten que grandes porciones de texto puedan ser separadas en secciones más pequeñas y legibles.

Párrafos Concisos

Es importante también que los párrafos sean concisos. Generalmente, la gente está más dispuesta a escuchar sobre los problemas que puede resolverles su negocio, más que cómo lo hará. Para un spa, esto implica incluir frases como "alivio de stress", "reducir tensiones", etc. como resultado de un masaje de cinco pasos, antes de explicar ese masaje de cinco pasos en detalle. Otro ejemplo puede ser "piel más limpia" o "reducción de puntos negros y acné" cuando hable de un servicio facial que puede ofrecer. Los clientes siempre podrán requerirle información más detallada más adelante - el punto del brochure debe ser vender el resultado final a sus potenciales clientes.

Incluir Testimonios de Clientes e Imágenes

Otra forma de crear confianza es la de incluir testimonios de otros clientes e imágenes de soporte en su brochure. Qué es lo que otros han dicho de su spa que pueda atraer más clientes? Tiene fotos del antes y después de un tratamiento facial o servicio de pedicuría? Sea creativo en la forma en la que el contenido ilustra los servicios de su spa.

Diseño y Distribución del Brochure

Su brochure puede estar pensado y diseñado como el mejor, pero cómo hace para llevarlo a las manos de las personas correctas? La respuesta está en la distribución. Como negocio de spa, hay varias alternativas de dónde y cómo distribuir su brochure.

Para aquellos spas conocidos que están afiliados con hoteles, los brochures sirven exclusivamente como paquetes de información que los clientes pueden tomar desde el lobby para conocer más de los servicios ofrecidos.

Para spas independientes, más nuevos, o focalizados en un nicho en particular, podría necesitar hacer un mercadeo más agresivo ya que no dispondrá de un flujo permanente de personas expuestas a sus ofertas y que puedan ser redirigidas a su negocio.

Otros medios de distribución incluyen enviar su brochure por correo a listas de distribución, compradas o adquiridas, subir un PDF a su sitio web y a sus cuentas de redes sociales, o entregarlo en eventos. Para un negocio de spa, la gran pregunta es conocer quiénes componen su audiencia, y qué problemas quiere solucionarles. Responderse esta pregunta le ayudará en sus decisiones de distribución.

Como ejemplo, una mujer de Filadelfia tuvo la idea de un spa que apuntaba a festejar cumpleaños de niñas pequeñas. Debido a la naturaleza de su nicho comercial, tenía problemas en encontrar y mantener clientes. Su estrategia inicial de mercadeo incluía un brochure mal diseñado que era entregado a la familia, amigos y transeúntes en su comunidad. Pasaban los meses y el negocio no repuntaba, debido al pobre diseño y distribución de su brochure.

Un tiempo después, comenzó a trabajar con una agencia de diseño de brochures en línea que le ayudó en su rebranding y en definir la audiencia de su negocio de spa. La dueña decidió entonces dejar los nuevos brochures en centros de salud para chicos y escuelas primarias, participó de eventos en exposiciones para niños y distribuyó los nuevos brochures allí. Rediseñó también su sitio web e incluyó una versión del brochure en PDF. Lo más importante, identificó el problema que su spa resolvía para sus clientes: "terminar con el stress de planificar una fiesta de cumpleaños de una niña pequeña", Su brochure incluía su misión, precios y detalles de paquetes, y distribuyéndolo en los lugares en los que los padres de esas pequeñas niñas frecuentaban, su spa comenzó a florecer.

Una de las razones por la cual esta mujer fue tan exitosa es porque su brochure daba a conocer sus servicios correctamente a través de su diseño, manteniendo una identidad visual fuerte y consistente. La consistencia en el mensaje es el factor más importante para una marca, y este principio se aplica cuando se diseña un brochure. Es vital que el brochure de su spa ayude a crear una identidad cohesiva que engrane con el resto de la marca. Un brochure de spa puede verse magnífico, pero si no es consistente con el resto de la marca, sus clientes lo verán poco profesional y desconectado de su marca.

Para que el brochure funcione, lo visual debe coincidir con el mensaje. En general, los diseños para los brochures de spa se basan en colores calmos, tipografía sans-serif, e imágenes y formas de bajo impacto. Los científicos aseguran que los amarillos claros, verdes y azules hacen que la gente evoque emociones positivas ligadas a la luz del sol, el agua y la naturaleza, lo que es ideal para un spa.

Diferentes Opciones de Brochure para su Spa

Los spas tienen muchas opciones cuando se trata de diseñar el brochure ideal de spa:

Hacerlo Uno Mismo

Hacerlo uno mismo puede sonar como un sueño hecho realidad. Todo estará en sus manos, y eso implica que podrá elegir la paleta de colores, el diseño y el contenido sin gastar mucho dinero. Sin embargo, diseñar un brochure profesional toma su tiempo y el resultado siempre será que se ha perdido demasiado tiempo en hacer un brochure que no se ve o siente como un brochure profesional.

Comprar una Plantilla

Casi como hacer el brochure uno mismo, comprar una plantilla lo deja con mucho control. Sin embargo, muchos encuentran difícil integrar el mensaje y la identidad visual de sus empresas en una plantilla. Si bien la plantilla puede ser profesional, la falta de cohesividad podría llevar a un resultado final poco profesional. Adicionalmente, muchos de los sitios en línea utilizan las mismas plantillas recicladas, lo que no permite que su brochure sobresalga del resto.

Freelancers

Los freelancers tienen costos bajos y para muchos son la solución perfecta. Sin embargo, los freelancers no son empresas y es difícil verificar su credibilidad y el uso de materiales con derechos. El material plagiado puede dejar a su spa en problemas. Además, los freelancers que se encuentran en Internet suelen ser de otros países, y puede encontrar dificultad en comunicar las necesidades de su empresa. De forma similar, muchos freelancers utilizan plantillas a las que usted también podría acceder. Muchos freelancers son reticentes a entregar los archivos fuente, lo que imposibilita hacer cambios a futuro en su brochure una vez que ha pagado.

Concursos de Diseño Gráfico

Hay sitios web que ofrecen hacer concursos de diseño gráfico por un costo que es comparablea los de una agencia de diseño de brochure, o incluso menor. Puede crear ese concurso y los diseñadores envían varios diseños para ganarlo. Esto le permite elegir entre varios diseños, lo que puede verse como una ventaja ante otras alternativas. Sin embargo, los freelancers que participan de estos concursos deben enviar diseños a todos los concursos para poder vivir dignamente, por lo que su única opción es enviar diseños basados en plantillas.

En otras palabras, terminará pagando mucho por un diseño de brochure basado en una plantilla que un freelancer ha personalizado.

Imprentas

Algunas imprentas tienen departamentos de diseño gráfico que le permiten crear brochures para usted, y lo bueno es que serán responsables de todo el proceso. Si bien no suelen ser caros, sus diseñadores están especializados en el proceso de impresión (que es un proceso técnico), más que en el diseño profesional y la creatividad. La mayoría estará interesado en entregar un diseño simple y rápido en un par de días, más que en crear una pieza de mercadeo fuerte para su negocio. Muchas imprentas también utilizan plantillas pre-diseñadas.

Agencias Tradicionales de Relaciones Públicas o Mercadeo

Las agencias tradicionales de relaciones públicas o mercadeo proveen servicios de primera línea para spas y otros negocios similares. Sin embargo, suelen ser servicios extremadamente caros. Para grandes spas, esto puede ser una solución viable, pero para muchos dueños de spas pequeños, estarán simplemente fuera de presupuesto.

Un diseñador gráfico profesional sabe cómo comunicar ideas con las formas, colores y diagramaciones correctas, y tiene el conocimiento técnico en áreas como mercadeo, comportamiento del consumidor, e impresión.

Agencias de Diseño de Brochure por Internet

La mejor opción para muchos spas suele ser una agencia de diseño de brochures basada en Internet. Estos negocios en línea ofrecen una amplia variedad de servicios de diseño e impresión, y son similares a las agencias tradicionales sin los altos costos. Contrariamente a las demás opciones, estas agencias trabajan directamente con usted para formular un brochure único que se adapte a las necesidades de su negocio, para promover sus ventas.

Estas agencias contratan diseñadores senior para crear sus brochures, obteniendo el brochure de alta calidad que buscaba sin necesidad de aprender cómo se utiliza un programa de diseño gráfico, preocuparse por plagios, o comunicarse con alguien en otra parte del mundo.

Comparación de Costos

El costo del mercadeo por brochures comprende tres factores: contenido escrito, diseño, e impresión. Para simplificar, tomaremos como base un brochure tríptico estándar para nuestro análisis.

Contenido Escrito

Bajo muchas circunstancias, el texto - o al menos las ideas básicas - es responsabilidad del cliente que contrata el brochure. Toma entre 5 y 10 horas confeccionar un texto decente para un tríptico, por ejemplo.

Si opta por una agencia tradicional o basada en Internet, pueden ofrecerle este servicio. El costo suele estar entre $100 y $1.000, dependiendo de la cantidad de palabras. También suelen ofrecer un servicio de edición profesional.

Asegúrese de que provean revisiones en ese costo; de otra forma, pregunte cuánto es lo que sale cada fase de revisiones.

Diseño

Si va a diseñar el brochure usted mismo (ya sea desde cero o utilizando una plantilla), estime invertir entre 16 a 24 horas para conseguir un brochure decente. Hay plantillas gratuitas en línea, y hay sitios web comerciales que ofrecen plantillas desde $50 hasta $200. Si asigna un costo a su tiempo, entenderá que probablemente termine pagando más que en otras opciones, solo para obtener un brochure que sigue siendo algo poco profesional.

Un freelancer le cobrará entre $100 y $800. Espere diseños de muy baja calidad o basados en plantillas en la parte baja de ese rango, y trabajo más decente a medida que aumenta el costo.

Una agencia especializada en brochures basada en Internet le cobrará entre $500 y $1.500 por el diseño desde cero de un brochure tríptico para su spa. Por otro lado, una agencia tradicional de mercadeo o relaciones públicas le cobrará dos o más veces por el mismo trabajo.

Impresión

El costo de impresión de 1.000 trípticos va desde $100 a $500, dependiendo de la calidad del papel, tipo de doblez y técnica de impresión.

Muchas agencias de diseño le ofrecerán servicios de impresión, por lo que podrá desentenderse de lidiar con la imprenta. En caso de que un problema en la impresión ocurra, las imprentas suelen responsabilizar a los diseñadores gráficos y viceversa, por lo que es sabio dejar que la agencia de diseño imprima los brochures por usted.

Conclusión para su Spa

Si está interesado en una agencia de diseño de brochures en línea, BrochureDesigners.com le ofrece un servicio personalizado, efectivo, y a bajo costo para diseñar e imprimir sus brochures. Le sugerimos que deje que los profesionales lo ayuden con sus necesidades de mercadeo y solo mire cómo su negocio florece.